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En cuanto tu paquete sale de nuestra bodega te mandamos el número de guía por correo electrónico y por WhatsApp. Con ese número puedes seguir tu envío en la página de la paquetería.

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Revisa primero tu carpeta de spam o correo no deseado. Si después de 48 horas hábiles de tu compra no tienes nada, escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y lo revisamos de inmediato.

Tiempos de entrega
Envío estándar:13 a 15 días hábiles. Gratis a todo México.
Envío express: 8 a 10 días hábiles, con costo adicional. Lo eliges al momento de pagar.
Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni días festivos. En temporada alta de diciembre las paqueterías se saturan, por eso te recomendamos pedir con anticipación.

Mi paquete dice "entregado" pero no lo recibí
Escríbenos el mismo día por WhatsApp. Levantamos la aclaración con la paquetería y te damos seguimiento hasta resolverlo. No te dejamos solo con el problema.